组织机构职能:
综合部:承担公司办公机构职责;负责公司层面的对外联络、材料报送;负责公司突发事件的应急协调;负责行政督办、行政文秘、信息宣传等工作。
组织人事部:负责公司人力资源规划、完善公司人事管理,落实集团、公司相关人事制度;负责员工劳资管理、五险一金、劳动关系、教育培训、退休管理等工作;负责党务、纪检、工会等工作。
财务部:负责公司日常财务收支核算、资金管理、账目登记、纳税管理;负责公司成本的核算和各类财务数据统计、财务报告、报表分析等工作。
管理考核部:负责修订、完善部门规章制度和工作标准;负责工作制度的落实与考核;负责档案资料的收集、汇总与台帐的建立;负责组织安全生产、安全宣传教育与安全检查;负责媒体、公众号和网络平台的宣传等工作。
运行管理部:负责供水工程的规划、勘测、设计、建设前期手续办理和工程结算;负责工程实施阶段的质量、安全、进度、管理、竣工验收;负责二次供水设备监控,对故障设备进行调度维修;负责工程材料采购、供应、出入库管理等工作。
客服中心:负责客户业务办理、咨询、投诉的受理和接待;负责市长热线、行风热线和网络媒体等渠道的舆情跟踪处理和回复;简化用水办理程序,拓宽业务办理渠道,优化营商环境等工作。
核验部:负责水表的核检与查抄,掌握用户用水情况;负责用户信息、用水性质的核对;负责水表、表井的定期巡检等工作。
应急大队:负责供水管网维修和服务;负责供水管网干支管及辅助设施、闸门、消防栓等检查和维护保养;负责供水管网巡查和听漏等工作。
稽查大队(设两个中队):负责供水管线和供水设施日常巡查;负责水表的查抄、复核与欠费催缴;负责稽查私接管道、消防栓盗水、损坏供水设施等违章违法行为等工作。